تحديثات محجوز عام 2023

فبراير 29, 2024

George Samuel

2 min read

يُعد نظام محجوز لإدارة الحجوزات والمواعيد من أهم الأنظمة التي تُستخدم في مختلف المجالات لتسهيل عملية حجز المواعيد وتنظيمها.

في هذا المقال، سنستعرض أهم التحديثات التي تم إدخالها على نظام “محجوز” خلال عام 2023، وسنناقش كيف ساهمت هذه التحديثات في تحسين وظائف النظام وجعله أكثر كفاءة وفعالية.

نظرة شاملة على أهم الميزات الجديدة

1. مزايا تسويقية:

  • العروض الترويجية: جذب المزيد من العملاء من خلال تقديم عروض ترويجية على خدماتك.
  • أكواد الخصم: مكافأة عملائك المخلصين أو جذب عملاء جدد من خلال تقديم أكواد خصم على خدماتك.
  • الصفحات المخصصة: إنشاء صفحات مخصصة لعرض المزيد من المعلومات والصور، مما يساعد على زيادة المبيعات.
  • نشر الصفحات أو إخفاءها: يمكنك إخفاء صفحة الشروط والأحكام من القوائم وكذلك الصفحات الإضافية أو إعادة إظهارها بلمسة زر.
  • التقييمات: تمكين العملاء من تقييم خدماتك وترك تعليقاتهم، مما يساعد على بناء الثقة وتحسين سمعة عملك.
  • الصور الإضافية: عرض المزيد من الصور لخدماتك لجذب انتباه العملاء وإعطائهم فكرة أفضل عن الخدمة.
  • وصف الخدمات في صفحة الحجز: اكتب وصف تسويقي لخدماتك وصف ما تقدمه لعملائك مع هذه الإضافة.
  • تحسينات لتجربة الحجز: هذا التحسين يعرض لعملائك المواعيد القابلة للحجز فقط، ما يسهل عملية الحجز ويقدم تجربة مستخدم سلسة عند الحجز من موقعك الإلكتروني.
  • والمزيد: مثل إمكانية إضافة فيديوهات تعريفية للخدمات، وربط محجوز مع منصات التواصل الاجتماعي.

2. نظام الطلبات:

  • شراء خدمات متعددة: تمكين العملاء من حجز أكثر من خدمة في نفس الوقت، مما يسهل عليهم عملية الشراء ويزيد من مبيعاتك.
  • زيادة المبيعات: من خلال تسهيل عملية الشراء وعرض المنتجات ذات الصلة، يمكنك زيادة مبيعاتك بشكل كبير.

3. تكرار الموعد:

  • تنظيم فعال لجدول الأعمال: توفير الوقت والجهد من خلال تكرار المواعيد بشكل يومي، أسبوعي، أو شهري.
  • إدارة حجوزات أسهل وأكثر كفاءة: تسهيل عملية إدارة حجوزاتك وتنظيم جدول أعمالك بشكل فعال.

4. المتجر:

  • متجر متكامل لبيع الخدمات: عرض جميع خدماتك في متجر واحد لسهولة الوصول والشراء.
  • استقبال مدفوعات بكل سهولة: ربط المتجر مع منصات الدفع الإلكتروني المختلفة لتسهيل عملية الدفع على العملاء.

5. إشعارات ورسائل مخصصة:

  • تصميم وكتابة نصوص إشعارات بسهولة واحترافية: تحسين التواصل مع العملاء من خلال إرسال إشعارات ورسائل مخصصة.

6. رسائل تلقائية:

  • ربط مع أنظمة رسائل الواتساب والرسائل النصية: توفير الوقت والجهد من خلال إرسال رسائل تلقائية للعملاء.
  • تلقي رسائل تلقائيًا وفعالًا: تلقي رسائل العملاء بشكل تلقائي لسهولة الرد عليها.

7. تجربة دفع متقدمة:

  • ربط مع منصات: توفير خيارات دفع متنوعة للعملاء لسهولة الدفع وفرنالك الربط مع تابي، تمارا، ميسر و تاب و بيتابس.
  • تحسين وتسريع عمليات الدفع: تسهيل عملية الدفع على العملاء وتحسين تجربة الشراء.

8. خرائط قوقل:

  • تحديد عناوين العملاء بدقة 100٪: تسهيل عملية الوصول إلى عناوين العملاء واختيار مواقع مناسبة للخدمات.

9. أسباب الإلغاء:

  • تسهيل إدارة أسباب إلغاء المواعيد والفواتير: تحسين عملية إدارة إلغاء المواعيد والفواتير وتحليل أسباب الإلغاء.

10. صور أكبر:

  • عرض الخدمات بصور أكبر لزيادة المبيعات: جذب انتباه العملاء وعرض الخدمات بشكل أكثر وضوحًا.

11. الوسوم:

  • تنظيم أعمالك بشكل أفضل: إضافة وسوم للعملاء، الموظفين، والخدمات، والحجوزات.
  • البحث بسهولة عن المعلومات التي تحتاجها: استخدام الوسوم للبحث عن العملاء، الموظفين، والخدمات، والحجوزات.

12. فلاتر البحث:

  • البحث عن الحجوزات والعملاء والموظفين بسهولة: تحديد معايير البحث بدقة.
  • البحث برقم الجوال – بالإضافة إلى البحث بالاسم، الآن يمكنك البحث برقم الجوال عند إنشاء حجر أو فاتورة.
  • البحث برقم الحجز: في صفحة الحجوزات، يمكنك البحث برقم الحجز لوصول أسهل واطلاع اسرع لمواعيدك.

13. المستندات – من خلال هذه الميزة يمكنك إرفاق مستندات عملائك المهمة، مثل السجلات والوثائق وغيرها.

14. سجل الملاحظات: الآن يمكن للأطباء والأخصائيين ،المستشارين تسجيل وحفظ ملاحظات عن عملائهم بكل خصوصية وبشكل مرتب، كسجل طبي وتاريخي.

15. الحقول المخصصة: اطلب بيانات أكثر من عملائك، وصمم نموذج الحجز حسب متطلبات عملك.

16. الحجوزات المعلقة ” قيد الانتظار “ – من خلال هذه الميزة بإمكانك إعطاء الموافقة واعتماد لكل حجز.

17.الرتب والصلاحيات: حدد صلاحيات فريقك بدقة، واعطي كل شخص صلاحيات تناسب دوره الوظيفي.

18. الفروع المتقدمة: أدر حجوزات كل فروعك من مكان واحد، وتابع أعمالك بكل سهولة.

19.المبيعات: أدر مبيعاتك وأصدر فواتيرك الضريبية بسهولة، مع ميزة المبيعات الجديدة كلياً.

20. تفعيل الفاتورة الضريبية: فعّل الفاتورة الضريبية مع محجوز، وقدم لعملائك فواتير مطابقة لمعايير هيئة الزكاة والدخل.

21. 

22. التقارير – تقرير المبيعات، الخدمات الأكثر مبيعاً، الموظفين الأكثر مبيعاً، الخدمات الأكثر طلباً، والعملاء الأكثر ولاءً.

23. التحكم في ساعات العمل: ميزة جدولة مواعيد وساعات عمل كل موظف بشكل مستقل.

24. تحسينات في مزود الخدمة : أضف أوقات الاستراحة والإجازات لجدول موظفيك بسهولة.

من خلال التحديثات التي تم إدخالها على نظام “محجوز” خلال عام 2023، أصبح النظام أكثر قدرة على تلبية احتياجات المستخدمين المختلفة.

فقد تم إضافة ميزات جديدة تسهل عملية حجز المواعيد، وتحسين وظائف النظام لجعله أكثر كفاءة وفعالية.

وُجد أن هذه التحديثات ساهمت بشكل كبير في تحسين تجربة المستخدم وزيادة رضاه عن النظام.

نسعى من خلال التطوير المستمر لنظام “محجوز” إلى تقديم تجربة استثنائية للمستخدمين، مما يجعله الخيار الأمثل لإدارة الحجوزات والمواعيد بكفاءة وفعالية