حذف حسابك في تطبيق المتجر
تنطبق هذه الصفحة على كل تطبيق متجر مبني على محجوز. حسابك في التطبيق خاص بالمتجر الذي سجّلت فيه، ولا يؤثر حذفه على حساباتك لدى المتاجر الأخرى.
الطريقة الأولى: من داخل التطبيق
- افتح التطبيق وسجّل الدخول.
- اختر تبويب الحساب.
- اضغط حذف الحساب.
- اقرأ ما سيُحذف وما سيبقى، ثم اضغط أفهم ذلك، احذف حسابي.
يتم الحذف فوراً، ويُسجَّل خروجك من التطبيق.
الطريقة الثانية: بدون التطبيق
إن لم يعد التطبيق متاحاً لك، أرسل طلب الحذف إلى info@mahjoz.io من البريد الذي تستخدمه، واذكر في الرسالة اسم التطبيق أو المتجر ورقم الجوال المسجّل في حسابك. نتحقق من أنك صاحب الحساب ثم ننفّذ الحذف خلال 30 يوماً كحدٍّ أقصى.
ما الذي يُحذف
- ملفك الشخصي وبياناتك المحفوظة لدى المتجر (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عناوينك).
- تسجيل دخولك في التطبيق، وربط جهازك بالإشعارات.
ما الذي يبقى ولماذا
- طلباتك وفواتيرك وحجوزاتك السابقة تبقى في سجلات المتجر، لأن الأنظمة التجارية والضريبية تُلزم المتجر بحفظها طوال المدة النظامية. لا تُستخدم هذه السجلات لغير ذلك.
- إن سجّلت الدخول مجدداً بالرقم نفسه فسيُنشأ حساب جديد فارغ، ولا تعود إليه بيانات الحساب المحذوف.
حذف جزء من بياناتك فقط
يمكنك حذف عناوينك المحفوظة من داخل التطبيق دون حذف حسابك. ولأي طلب آخر يخص بياناتك راسلنا على info@mahjoz.io.
يُقدَّم التطبيق بواسطة محجوز. للاطلاع على كيفية تعاملنا مع بياناتك راجع سياسة الخصوصية.